Техника и комуникации :: Принтер HP Deskjet 3820
didi_2704 - 12.12.2006 15:57:33
Заглавие: Принтер HP Deskjet 3820
Значи имам принтер HP Deskjet 3820!Но когато принтирам нещо то излиза черно-бяло.Незнам защо има чисто ново цветно мастила и пак не става!Моля ви помогнете!!!! 
sladkoto_mace - 12.12.2006 16:27:48
Заглавие:
Моя съвет е да идеш в магазина, от който си купила принтера и да им кажеш за проблема, ако принтера ти е в гаранция де
deska - 28.01.2007 01:01:28
Заглавие:
Едва ли някой от форума ще ти помогне по-добре от специалист.
GAG - 28.01.2007 20:19:22
Заглавие:
Освен, ако някой от сайта не е специалист 
HP 3820 би трябвало да е с глави номер 15 (черна) и 78 (цветна), ако помня правилно. Доколкото разбирам скоро си сменила цветната, така ли? Оригинална ли е новата цветна? Ако не е, може да има нужда от разписване - понякога неоригиналните го правят. А ако просто си напълнила старата цветна, след като не си я ползвала доста време, най-вероятно просто е запушена. Най-лесно може да провериш дали ти се е запушила, като хванеш една салфетка (за предпочитане бяла), извадиш цветната глава и допреш дюзите й (там долу, откъдето се предполага, че трябва да пише) до салфетката. Ако всичко е наред, трябва да получиш 3 хубави, равни, непрекъснати цветни правоъгълни лентички. Съмнява ме, че в твоя случай ще се окаже, че е запушена, така че може и никакъв отпечатък да не остави по салфетката. В такъв случай отиваш на специалист да ти я отпуши (ако си от Пловдив драсни едно ЛС 
) и помни, че след това трябва да пишеш доста редовно, за да не се стигне пак дотук. Дори и да нямаш нищо за принтиране пускай 2-3 пъти в седмицата Test Page, за да не засъхват главите. Успех!
antonpenev - 04.02.2007 17:08:04
Заглавие:
GAG, прав си за всичко написано,искам да допълня отговора ти(все пак точно това ми е професията)като ще помоля Диди да напише дали действията дават резултат.
Първото нещо е да разбера дали главата е оригинална на Хюлет Пакад ,дали е неоригинален заместител или е пълнена.След това - номера със салфетката на GAG.Ако няма линии може да се пробва почистване на дюзичките със салфетка,навлажнена с вода, като се внимава електрическите контакти(представляват много на брой малки медни точки или квадратчета) да не се мокрят.Ако и това не помогне варианта при оригинален консуматив е рекламация на консуматива.При Хюлет Пакард консумативи това става като въпросната глава се занесе в оторизиран сервизен център и оттам специалист принтерджия пише протокол че консуматива е дефектен(условията са главата да не е механически повредена отвън, да не е празна и датата която е върху нея да не е изтекла)Датата не е от значение ако си пазиш касовата бележка за покупката.С този протокол и касовата бележка в магазина са длъжни да ти я сменят.
Вторият вариант е ако главата пуска мастило - тогава има два варианта - драйверът на принтера е направил проблема или електрониката на самия принтер се е повредила - ако след преинсталация на драйвера това нещо не се оправи, тогава си вече за сервиз.Надявам се че ако стигнеш до сервиз машината да ти е в гаранция тъй като този принтер не се ремонтира а се сменя целия и когато гаранцията изтече ремонта е на цена много близка до нов.
П.С.Ако някой има проблеми с принтер на Хюлет Пакард, винаги съм насреща да се опитам да помогна 
MasterCop - 05.02.2007 09:53:00
Заглавие:
И последния вариант е цветния печат да ти е забранен от софтуера 
GAG - 06.02.2007 13:11:22
Заглавие:
Реших да изчакам отговора на didi_2704, преди да продължа по темата как да разрешим проблема, но явно тя или се е отказала, или не вярва, че някой от сайта може да й помогне и не следи темата. Преди да напише как се "държат" главите до момента, не мога да помогна повече.
БаБаТи:)) - 05.06.2007 12:02:06
Заглавие:
Аз имах такъв ама са прецака!